EU VERSAND & ZUSTELLUNG

Unser Versand-Versprechen

Um unser Versprechen von ausgezeichnetem persönlichen Service einhalten zu können, stellen wir sicher, alle Bestellungen von lagernden Artikeln innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand zuzustellen.

Zustellung & Kosten

KOSTENLOSER STANDARD VERSAND - Nach Deutschland, Großbritannien, Irland & Frankreich 3-5 WERKTAGE - PAUSCHAL-VERSANDPREIS FÜR ANDERE LÄNDER - für alle Bestellungen
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Versandkosten für Stylistinnen

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Versand-Ablauf

Bitte beachten – die folgenden Zeiten gelten für Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden. Expressbestellungen, die nach 13:00 aufgegeben werden, benötigen 1 weiteren Liefertag.

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Bitte beachten: Versand nach Großbritannien nur möglich, wenn Sie in Pfund auf www.stelladot.co.uk einkaufen.

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FAQs

  • Wir garantieren alle Bestellungen von Artikeln, die auf Lager sind, innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferdienste nicht samtags, sonntags und an Feiertagen zustellen.
  • Während Kollektionslaunches, speziellen Angeboten und der Weihnachtszeit kann es etwas länger dauern – wir garantieren jedoch eine Bearbeitungszeit von 3 Werktagen.
  • Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, benötigen einen zusätzlichen Werktag Bearbeitungszeit (exklusive Feiertagen).
  • Alle Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
  • Sie können die Bearbeitung Ihrer Bestellung auf Ihrem Konto nachverfolgen. Sobald sie versandt wurde, wird dieser Status angezeigt und Sie erhalten eine Bestätigungsemail.

Wir arbeiten mit mehreren Versanddiensten, um den Versand Versand Europaweit zu ermöglichen.

DHL

Standard Versand:
Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen Werktagen ab Versand erhalten. Wenn Sie z.B. am Montag vor 13:00 Uhr bestellen, ist die Bestellung spätestens am Mittwoch zu Ihnen auf dem Weg.

In entlegenen Versandgebieten kann der Versand einige weitere Werktage in Anspruch nehmen. Stella & Dot ist sehr bemüht, sich nach den gewünschten Lieferzeiten zu richten – diese sind jedoch nicht garantiert.

DHL Express

Express Versand
Sie wollen Ihre Bestellung schnell erhalten?       Wählen Sie Express Versand aus, um eine rasche Lieferung zu garantieren! Bitte beachten Sie, dass Express Versand sich lediglich auf die benötigte Lieferdauer ab Versand bezieht und nicht auf die Bearbeitungszeit im Lager. Für eine höhere Wahrscheinlichkeit die Bestellung am nächsten Werktag zu erhalten, muss diese vor 13:00 Uhr aufgegeben werden.

Im Moment bieten wir – neben Versand nach Deutschland, Großbritannien, Irland und Frankreich – Versand in folgende Länder an: Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Großbritannien (inkl. BFPO)

Achtung, wir versenden momentan nicht an: Übersee-Frankreich, Kanarische Inseln, Gibraltar oder Postfächer.

Bitte beachten Sie, dass DHL nicht an gesetzlichen Feiertagen liefert.

Nützliche Quellen